Публичная оферта на оказание информационно-образовательных услуг и предоставление доступа к цифровым материалам

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением ИП Ляхова Анна Ивановна, ИНН 612705001560, ОГРНИП 326619600167242, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Пользователь, оформляющий и оплачивающий заказ, далее именуется «Заказчик».

1.3. Акцептом настоящей оферты является подтверждение принятия условий оферты и оплата выбранного продукта.

1.4. Актуальная редакция оферты размещается по адресу: https://transformaniya.ru/oferta/

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационно-образовательным материалам и функциональности сервиса Transformaniya в объеме выбранного и оплаченного продукта, а Заказчик оплачивает такой доступ.

2.2. Основным продуктом является 30‑дневная онлайн-программа «Твоя счастливая версия», включающая информационные материалы, аудиоматериалы, медитативные практики, письменные задания и иные инструменты самостоятельной работы.

2.3. Конкретный состав продукта, его актуальная стоимость, наличие скидок и срок доступа указываются на странице продукта и отображаются Заказчику до оплаты.

2.4. Материалы Transformaniya предназначены для самообразования и личного развития. Они не являются медицинской услугой, психотерапией, медицинской диагностикой или лечением и не заменяют профессиональную медицинскую или психологическую помощь.

2.5. Исполнитель не гарантирует достижение определенного личного, финансового, медицинского, психологического или иного результата, поскольку результат зависит в том числе от индивидуальных обстоятельств и действий Заказчика.

3. Оформление заказа

3.1. Для оформления заказа Заказчик указывает данные, объективно необходимые для оформления заказа, предоставления доступа и связи.

3.2. Заказчик обязан указывать достоверные данные.

3.3. До оплаты Заказчику отображаются выбранный продукт, базовая стоимость, примененная скидка при ее наличии и итоговая сумма оплаты.

3.4. При использовании промокода итоговая стоимость рассчитывается сервером Transformaniya и отображается до перехода к оплате.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость продукта указывается на странице продаж и в форме оформления заказа.

4.2. Актуальной является стоимость, отображенная Заказчику непосредственно перед подтверждением оплаты.

4.3. Оплата производится безналичным способом с использованием платежной инфраструктуры банка-эквайера и подключенных им способов оплаты.

4.4. Transformaniya не запрашивает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты и CVV/CVC-код. Ввод платежных реквизитов осуществляется на защищенной стороне платежного провайдера/банка.

4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа от банка или платежного провайдера.

5. Предоставление доступа

5.1. После получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от банка или платежного провайдера доступ предоставляется автоматически на email/аккаунт, указанный Заказчиком.

5.2. Доступ предоставляется, как правило, в течение нескольких минут, но в любом случае не позднее 2 часов с момента получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты.

5.3. Момент фактического зачисления эквайринговой выручки на расчетный счет Исполнителя не определяет момент предоставления доступа. Для автоматической выдачи доступа используется подтвержденный статус успешной оплаты, полученный от платежного провайдера.

5.4. Срок оказания 30‑дневной программы начинается с момента предоставления платного доступа и составляет 30 последовательных календарных дней.

5.5. Для целей определения фактически оказанного периода один день программы соответствует последовательному 24‑часовому периоду с момента предоставления доступа.

5.6. После завершения 30‑дневной программы технический доступ к ранее приобретенным материалам может сохраняться в личном кабинете без дополнительной оплаты. Такой последующий доступ не означает продления срока оказания 30‑дневной программы.

5.7. Если доступ не был предоставлен в установленный срок, Заказчик вправе обратиться на support@transformaniya.ru. Права Заказчика, предусмотренные законодательством при нарушении срока оказания услуги, сохраняются.

5.8. Заказчик отвечает за сохранность данных доступа к аккаунту и не вправе передавать платный доступ третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено продуктом.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Тексты, аудиозаписи, видеозаписи, задания, дизайн и иные материалы Transformaniya являются объектами интеллектуальной собственности.

6.2. Оплата предоставляет Заказчику право личного некоммерческого использования материалов в рамках функциональности сервиса.

6.3. Без отдельного письменного разрешения не допускаются перепродажа доступа, массовое копирование и распространение материалов, публикация платных материалов в открытом доступе, передача учетной записи третьим лицам и использование материалов для создания производного коммерческого продукта.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7.2. Для запроса возврата Заказчик направляет обращение на support@transformaniya.ru и указывает ФИО, email, использованный при покупке, дату и сумму платежа и номер заказа при наличии. Причина отказа может быть указана по желанию и не является обязательным условием рассмотрения заявления.

7.3. Если подтвержденная оплата произведена, но платный доступ еще не предоставлен, при отказе Заказчика уплаченная сумма возвращается полностью, за исключением случаев, когда иное прямо следует из закона.

7.4. Срок оказания программы составляет 30 последовательных календарных дней с момента предоставления платного доступа.

7.5. При отказе после начала оказания программы и до завершения 30‑дневного срока при надлежащем качестве услуги возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной к моменту получения заявления части услуги и документально подтвержденных фактически понесенных Исполнителем расходов, которые связаны с исполнением конкретного договора и не учтены повторно.

7.6. Для прозрачности расчета стоимость 30‑дневной программы распределяется равномерно на 30 последовательных 24‑часовых периодов. Если доступ предоставлялся исправно, стоимость фактически оказанной части определяется пропорционально количеству полных 24‑часовых периодов, истекших с момента предоставления доступа до момента получения Исполнителем заявления об отказе.

7.7. Расчет производится от суммы, фактически уплаченной Заказчиком после применения скидок и промокодов.

7.8. Неполный 24‑часовой период не округляется вверх до полного дня.

7.9. Периоды подтвержденной технической недоступности платного продукта по причинам на стороне Исполнителя при расчете фактически оказанной части услуги не учитываются.

7.10. Исполнитель не удерживает штраф, фиксированный «административный сбор» или иную санкцию за сам факт отказа Заказчика от договора.

7.11. По завершении 30‑дневного срока программа считается оказанной в полном объеме при условии, что Исполнитель обеспечивал предусмотренный договором доступ. Это не ограничивает предусмотренные законом права Заказчика, связанные с недостатками услуги, нарушением срока, непредоставлением оплаченного доступа или иным ненадлежащим исполнением.

7.12. Требование о возврате рассматривается и при наличии основания возврат оформляется не позднее 10 календарных дней с даты получения обращения.

7.13. Возврат, как правило, оформляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается законодательством и правилами платежной системы.

7.14. Срок фактического зачисления денежных средств после оформления возврата может зависеть от банка Заказчика и платежной системы.

Подробные условия: https://transformaniya.ru/refund-policy/

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченному продукту и поддерживать работоспособность сервиса в разумных пределах.

8.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, временно ограничивающие доступ.

8.3. Заказчик обязуется использовать сервис законным способом и не предпринимать действий, направленных на нарушение его работы или получение несанкционированного доступа.

8.4. При обнаружении технической ошибки Заказчик вправе обратиться в поддержку.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой: https://transformaniya.ru/privacy-policy/

9.2. Когда правовым основанием обработки является согласие субъекта, такое согласие оформляется отдельно: https://transformaniya.ru/personal-data-consent/

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования сервиса из-за неисправности оборудования или интернет-соединения Заказчика, действий третьих лиц либо обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя, кроме случаев, когда ответственность Исполнителя прямо предусмотрена законом.

10.3. Никакое положение оферты не ограничивает обязательные права потребителя.

11. Заключительные положения

11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Если отдельное положение оферты признается недействительным, остальные положения сохраняют силу.

11.3. Для обращений используется email support@transformaniya.ru.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП Ляхова Анна Ивановна

ИНН: 612705001560

ОГРНИП: 326619600167242

Налоговый режим: НПД

Email: support@transformaniya.ru

Телефон: +7 991 366-23-20

Email для обращений: support@transformaniya.ru

Редакция: OFFER_2026-08-15_V1